当社に入社・配属後のキャリアイメージについて先輩社員のインタビューも交えながらご紹介致します。
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長期修繕の提案や、最新設備へのリニューアルを通して、お客様からの感謝の言葉や
オーナー様の信頼関係の構築がやりがいです。
- 老朽化したマンション・お部屋の設備を今のニーズに合わせるための大型工事、たとえば、対面式カウンターキッチンへの変更、浴室を1室3点ユニットバスから2室2点ユニットに変更し浴室乾燥機を設置、和室を洋間フローリングへの変更など、そうした工事を行なって、新築に負けない人気のある物件になって、空室から満室になった瞬間でしょうか。そうした工事はやはり数百万の工事代金になる訳ですが、私自身を信頼してもらえなければ、オーナー様も任せてはくれません。
- 3月末には転居・引越しがどうしても集中します。以前、入学式に間に合わせるためどうしても4月1日に入居させてほしいと言うお客様がいらっしゃいました。期日に間に合わせるため、通常1週間から10日ほどかかるところを3日間で部屋をリニューアルすることになりました。そのために、リフォーム会社の社長に直談判をしてスケジュールの調整をしてもらい、クリーニング業者の最後の仕上げを自ら手伝って、何とか期日に間に合わせました。翌朝お客様に鍵を渡す時、「ありがとう、おかげで引越しが無事出来ます。」と頭を深深と下げてお礼を言われました。その瞬間、途中であきらめずに努力して良かったと心から思いました。
- 会社内では、同じ部署でも互いに切磋琢磨する間柄ですので、全体に漂う緊張感はあります。ただ、仕事上誰かが成功すれば互いに喜びを分かち合い、誰かが失敗すれば全員が協力し、助け合うことができる、そういった一体感があり、お互いを思いやる職場の雰囲気です。
- あるとき、地方にお住まいの親御さんから、一人暮しを始めたばかりのご子息と音信不通になったとの連絡がありました。親御さんからは「鍵を開けるため一緒に来て欲しい。」とのご要望も有り、もしものこともあるとお部屋に一緒に向かいました。鍵を開けて、親御さんと部屋に入ってみると、中には異常な様子は全くありませんでした。親御さんが、お子様の友人たちに連絡してみると、たまたま、友人の部屋に数日間泊まっていただけだと分かりました。親御さんが涙を流すようにして、安心される姿を見て、私自身も本当にホッとしました。
横浜支店は、湘南・平塚・相模原などを含め、神奈川以西の大変広範なエリアをカバーする日商ベックスの『西の拠点』です。また、法人一般賃貸部と管理事業部の２つの職種が入っている総合店でもあり、物件・営業・販促活動な
どもあわせて担当しています。そこでのとりまとめを行なう支店長職ですので、大変な重責であると同時に高いやりがいを感じています。特に店全体を上手くマネジメントし、個人としての成果より全体としての数値目標を達成したときには、全員で喜びを分かち合います。店長冥利に尽きる瞬間です。
また、当社の営業は、オーナー様、入居者様双方の間に立って、どちらも満足してもらえるWin-Winの関係を構築していく仕事です。その意味でも社会貢献度の高い仕事だと考えています。
- 当社の経営理念に「ガラス張りの経営を貫く」という言葉があります。これはお客様やオーナー様とも正確な情報を共有し、あわせて社員にも現在会社が何を考え、どのような方向に進もうとしているのかをしっかりと知って欲しいと言う思いからです。会社の目指す方向と同じ方向に社員が向いているので、やればやっただけ会社もあなたも成長できる環境だと思います。公正かつ正当な評価も当社の自慢の１つです。
